Написать в viber +38 (063) 104-71-23 Пн-Вс 10:00 до 20:00

Возврат заказов

У нас собственное производство, поэтому статус модели “в наличии” предполагает, что эта модель отшивается. 

Обмен, возрат товаров производится только в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко, но за это мы несем полную ответственность) либо полностью не соответствует размеру тому, что вы заказали.   О браке и пересорте необходимо сообщить в течение 7 дней с момента получения посылки. В случае обмена по Украине транспортные расходы оплачиваются фирмой.

Обмен товара гарантирован в следующих случаях:

            - товар, заказанный вами, не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по - разному передавать один и тот же цвет);

            - вы получили заказанный товар в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе;

            - товар, заказанный вами, пришел с фабричным браком.

Для осуществления возврата скачайте бланк возврата, заполните его и отправьте к нам на почту - sales@mo-woman.com.ua

  После получения Вашего бланка, мы проводим его осмотр (Возврат принимается в случае, сохранения товарного вида, без признаков использования и оригинальной биркой.)
Одежда "под заказ"  обмену и возврату не подлежат!!!